Política de Tratamiento de Datos Personales
En Bolsas y Diseños S.A.S, estamos comprometidos con la protección de la privacidad y los datos personales de nuestros usuarios. Esta política describe cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos la información personal que nos proporcionan, garantizando el cumplimiento de la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013 en Colombia.
Finalidades del Tratamiento
Los datos personales proporcionados por nuestros usuarios serán utilizados para:
- Prestar los servicios solicitados.
- Gestionar la relación contractual.
- Enviar comunicaciones relacionadas con los servicios ofrecidos.
- Cumplir con obligaciones legales y regulatorias.
- Enviar publicidad propia y de terceros, vía telefónica o email.
- Desarrollar actividades comerciales, promocionales, publicitarias e informativas propias y de terceros.
Consentimiento
Al utilizar nuestros servicios, los usuarios aceptan esta política de tratamiento de datos personales y otorgan su consentimiento para el tratamiento de sus datos de acuerdo con los fines descritos.
Tipos de Datos Recopilados
Los tipos de datos personales que podemos recopilar incluyen, entre otros:
- Nombres, apellidos, razón social.
- Dirección, ciudad de residencia, departamento.
- Información de contacto (teléfono, correo electrónico).
- Artes, diseños y catálogos de marca para fines productivos. Siempre serán propiedad del cliente
Métodos de Recopilación
Recopilamos datos personales directamente de nuestros usuarios a través de formularios en línea, correo electrónico o comunicaciones telefónicas.
Cookies y almacenamiento de información Local
Nuestro sitio web www.bolsasydisenos.com utiliza cookies que almacenan cierta información en el computador («Almacenamiento Local») y que permite la activación automática de ciertas características y el mejor uso del servicio.
Usted puede eliminar las cookies en cualquier momento desde su ordenador. Sin embargo, las cookies ayudan a proporcionar un mejor servicio de los sitios web, estás no dan acceso a información del titular ni de su ordenador, a menos de que usted así lo quiera y la proporcione directamente.
Seguridad de los Datos
Implementamos medidas de seguridad técnicas, físicas y administrativas para proteger los datos personales contra accesos no autorizados, pérdidas o alteraciones.
Retención de Datos
Los datos personales serán conservados durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas en esta política y de acuerdo con las disposiciones legales aplicables.
Derechos de los Usuarios
Los usuarios tienen derecho a acceder, rectificar, actualizar y suprimir sus datos personales, así como a oponerse al tratamiento de los mismos. Para ejercer estos derechos, pueden comunicarse con nosotros a través del correo electrónico info@bolsasydisenos.com en donde deberán suministrar la siguiente información:
- Nombre completo del Titular
- Descripción de la consulta, solicitud, petición, queja o reclamo
- Dirección de residencia
- Teléfono de contacto
- Correo electrónico.
El titular de la información deberá presentar y/o adjuntar los siguientes documentos:
- Si se trata del Titular: Documento de identidad válido.
- Si se trata del causahabiente: Documento de identidad válido, Registro Civil de Defunción del Titular, Documento que acredite la calidad en que actúa y el número del documento de identidad del Titular.
- Si se trata de un representante legal y/o apoderado: Documento de identidad válido, Documento que acredite la calidad de Representante legal y/o apoderado del titular y el número del documento de identidad del Titular
En caso de que la consulta resulte incompleta, Bolsas y Diseños S.A.S solicitará al interesado para que subsane las fallas dentro de los cinco (5) días siguientes a la recepción del reclamo. Transcurridos dos meses desde la fecha del requerimiento, sin que el solicitante presente la información requerida, se entenderá que ha desistido de la reclamación o petición.
La consulta será atendida en un término máximo de diez (10) días hábiles contados a partir de la fecha de radicación. Cuando no fuere posible atender la consulta dentro de dicho término, se informarán los motivos de la demora, y la fecha en que se atenderá su consulta, la cual en ningún caso podrá superar los cinco (5) días hábiles siguientes al vencimiento del primer término.
Vencido el término legal respectivo, Bolsas y Diseños S.A.S no elimina de las bases de datos los datos personales del Titular que lo solicitó, el Titular tendrá derecho a solicitar a la Superintendencia de Industria y Comercio que ordene la revocatoria de la autorización y/o la supresión de los datos personales.
Transferencia de Datos
Podemos transferir datos personales a terceros proveedores de servicios únicamente para fines relacionados con la prestación de nuestros servicios y de conformidad con la ley.
Cambios en la Política
Bolsas y Diseños S.A.S nos reservamos el derecho de modificar esta política en cualquier momento, por lo cual se recomienda al Titular visitar está página con frecuencia.
Cualquier cambio en la Política de Privacidad empezará a regir a partir de la «última actualización» y el uso continuado del servicio por el Titular en la fecha de última revisión constituirá aceptación de los mismos.
Contacto
Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre esta política de tratamiento de datos personales, puede contactarnos a través del correo electrónico info@bolsasydisenos.com